3·15老人消費(fèi)陷阱調(diào)查｜“世界名畫(huà)”可投資升值？簽到學(xué)習(xí)可賺百萬(wàn)？這些圈套不要進(jìn)

　　樂(lè)琰 呂倩 錢(qián)童心

　　成為“世界名畫(huà)”的投資者可獲豐厚回報(bào)？每天學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化并加入“民族資產(chǎn)解凍”項(xiàng)目就能獲得數(shù)百萬(wàn)元回饋？

　　如今銀發(fā)族的消費(fèi)備受關(guān)注，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，老人消費(fèi)的陷阱也快速迭代。老年人由于對(duì)AI不甚了解、缺乏情感陪伴及對(duì)健康保養(yǎng)的盲目追求等，使一些商家有了忽悠老年人的可乘之機(jī)。

　　第一財(cái)經(jīng)記者在3·15之際，調(diào)查采訪(fǎng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代典型的老年人消費(fèi)陷阱事件，給廣大消費(fèi)者以警示。

　　AI“世界名畫(huà)”分割千分權(quán)益售賣(mài)

　　老張退休后喜歡在家刷手機(jī)，一次在朋友圈的推廣下，他經(jīng)熟人介紹了解到一種藝術(shù)類(lèi)投資理財(cái)渠道，他參加了幾次線(xiàn)下活動(dòng)后發(fā)現(xiàn)“快速賺錢(qián)”的投資方式——與老伙伴們一起投資“世界名畫(huà)”。據(jù)老張描述，這些“世界名畫(huà)”價(jià)值連城，賣(mài)價(jià)可達(dá)數(shù)千萬(wàn)元，且頗有漲勢(shì)，因此將該“世界名畫(huà)”分為1000份權(quán)益，老張可以購(gòu)買(mǎi)其中的一份，價(jià)格在3萬(wàn)元左右，并且可以通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)時(shí)常查看“名畫(huà)”價(jià)格浮動(dòng)情況。

　　之后的每一天，老張都會(huì)到一個(gè)所謂“藝術(shù)品交易平臺(tái)”去看今天自己所投資的“名畫(huà)”今天價(jià)格是否有浮動(dòng)，心情猶如炒股一般。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后老張卻分文未賺，投入的數(shù)萬(wàn)元也血本無(wú)歸。

　　“和老張一樣的老年人有很多，后來(lái)立案調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式向中老年人銷(xiāo)售產(chǎn)品，企圖營(yíng)造全新消費(fèi)投資場(chǎng)景。在線(xiàn)下，通過(guò)在公園、老年大學(xué)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)附近等老年人活動(dòng)聚集地發(fā)放傳單、口口相傳或微信朋友圈推廣等方式，采用熟人社交推銷(xiāo)，向中老年人推廣‘藝術(shù)類(lèi)投資理財(cái)渠道’、投資以郵幣卡或其它藝術(shù)品為標(biāo)的，并吹噓某件藝術(shù)品金額巨大，國(guó)際化認(rèn)證，加入投資可以取得高收益，低風(fēng)險(xiǎn)，因藝術(shù)品升值快，有國(guó)際通行估價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)�！苯佑|此案件的人士向第一財(cái)經(jīng)記者透露。

　　據(jù)了解，增值快、本金穩(wěn)、格調(diào)高、國(guó)際化、科技感強(qiáng)，這些關(guān)鍵字使得該類(lèi)產(chǎn)品的推銷(xiāo)在老年人群體中極具話(huà)題性，吸引了老年人的興趣。但因總價(jià)值巨大，為降低投資門(mén)檻，于是這些企業(yè)宣稱(chēng)可切分權(quán)益投資，將一件藝術(shù)品分割為1000份權(quán)益或以限量版1000份為概念，告知老年人可通過(guò)公司平臺(tái)僅購(gòu)買(mǎi)其中一份或者若干份，每一份價(jià)值3萬(wàn)～5萬(wàn)元。

　　“商家在線(xiàn)上同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，宣稱(chēng)有一些國(guó)際知名拍賣(mài)機(jī)構(gòu)、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的合作背書(shū)，并制作系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新藝術(shù)品門(mén)類(lèi)和價(jià)格，虛高其市場(chǎng)價(jià)值，在線(xiàn)上平臺(tái)炒作增加藝術(shù)品價(jià)值。有些所謂‘高附加值藝術(shù)品’甚至是通過(guò)AI方式自動(dòng)生成。在老年人感覺(jué)獲利，希望兌現(xiàn)權(quán)益時(shí)，往往被設(shè)置各種障礙或要求高額管理費(fèi)，甚至被平臺(tái)方直接卷款跑路。風(fēng)險(xiǎn)巨大，最終大部分血本無(wú)歸�！鄙鲜鋈耸扛嬖V第一財(cái)經(jīng)記者。

　　上海金融法制研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，上海衡御正律師事務(wù)所董事會(huì)主席王歡奐律師對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者分析，這類(lèi)消費(fèi)不同于傳統(tǒng)場(chǎng)景，屬于金融科技范疇。將藝術(shù)品作出權(quán)益切分，以“證券化”“限量版”等概念向不特定公眾售賣(mài)的行為，就有了金融屬性，類(lèi)似于“資產(chǎn)證券化”。

　　“有金融屬性的經(jīng)營(yíng)與普通買(mǎi)賣(mài)消費(fèi)不同，應(yīng)該區(qū)別于普通消費(fèi)場(chǎng)景，納入到金融監(jiān)管范疇中。按我國(guó)的金融監(jiān)管要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先具備相應(yīng)金融資質(zhì)，持牌經(jīng)營(yíng)，并對(duì)公眾投資資金的安全進(jìn)行‘防火墻’設(shè)定。反之，就應(yīng)當(dāng)以非法經(jīng)營(yíng)行為來(lái)定性，在追究責(zé)任的同時(shí)依法追贓挽損。老年人防范意識(shí)偏弱，對(duì)新生事物又有較高的好奇，渴望融入新類(lèi)型的消費(fèi)場(chǎng)景。如果允許經(jīng)營(yíng)行為和消費(fèi)場(chǎng)景的無(wú)規(guī)則創(chuàng)新，老年人陷入血本無(wú)歸的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大提升�！蓖鯕g奐表示。

　　“民族資產(chǎn)解凍”類(lèi)詐騙

　　每天簽到學(xué)習(xí)就能賺幾十萬(wàn)？楊先生60多歲，在河北生活。近年來(lái)，他與一些同齡的朋友加入了所謂“民族資產(chǎn)解凍”的組織，領(lǐng)頭人讓大家每天在線(xiàn)學(xué)習(xí)�！拔覀冎饕獙W(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，比如《道德經(jīng)》，并且要求所有人每天到指定‘老師’的直播間簽到學(xué)習(xí)。在參與各類(lèi)組織的活動(dòng)中，會(huì)讓我們知道有‘國(guó)家秘密項(xiàng)目’，大家投資這個(gè)項(xiàng)目后會(huì)獲得數(shù)十萬(wàn)元到數(shù)百萬(wàn)元的回報(bào)。但我們學(xué)習(xí)了很久，卻從來(lái)沒(méi)有收到回報(bào)�！睏钕壬�告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

　　類(lèi)似楊先生這樣的老人還有很多，第一財(cái)經(jīng)記者在采訪(fǎng)中了解到，有些老人是在“學(xué)習(xí)”后被要求必須購(gòu)買(mǎi)指定商品、有些是參與上述所謂“國(guó)家秘密項(xiàng)目”的投資、有些是購(gòu)買(mǎi)“特質(zhì)卡”，不同層級(jí)“有望”獲得不同回報(bào)，但基本都是血本無(wú)歸。

　　今年60多歲的張先生也遇到類(lèi)似的事情，他向第一財(cái)經(jīng)記者透露，直播間“學(xué)習(xí)”基本都在說(shuō)傳統(tǒng)思想和文化，表面聽(tīng)起來(lái)并沒(méi)有問(wèn)題，直播間內(nèi)有大量觀眾都在發(fā)“簽到”的字樣�！拔覀兗尤氪笕�，然后群內(nèi)會(huì)發(fā)布活動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)信息，我們要完成各項(xiàng)任務(wù)，才有機(jī)會(huì)獲得幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)的‘豐厚回報(bào)’。有人花了幾百元，也有人花了數(shù)十萬(wàn)元，反正我們并沒(méi)有獲得回報(bào)�！�

　　曾經(jīng)手處理過(guò)“民族資產(chǎn)解凍”陷阱和解救了一批老人的李旭反傳防騙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人李旭告訴第一財(cái)經(jīng)記者，“民族資產(chǎn)解凍”是一種集返利、傳銷(xiāo)、詐騙為一體的新型、混合型詐騙，通常假借國(guó)家大政方針和社會(huì)熱點(diǎn)，編造民間財(cái)團(tuán)與外國(guó)財(cái)團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)、保家衛(wèi)國(guó)成為國(guó)家的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”、國(guó)家發(fā)放扶持款等各種虛假信息，謊稱(chēng)未來(lái)能得到豐厚“福報(bào)”的方式進(jìn)行詐騙。

　　李旭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者透露，“民族資產(chǎn)解凍”詐騙項(xiàng)目也在升級(jí)換代，被騙者大多是老年人，他們每天除了在線(xiàn)學(xué)習(xí)外，就是不停地掃各種二維碼，各大項(xiàng)目發(fā)起人承諾：掃碼走通道，驗(yàn)證通過(guò)，就能得到巨額“福報(bào)”“高額的無(wú)息貸款”或一夜暴富的“股權(quán)”等。

　　“老年人缺乏關(guān)愛(ài)、寂寞感強(qiáng)、喜歡抱團(tuán)取暖、防范意識(shí)差，很容易被這類(lèi)組織乘虛而入，加上信息獲取渠道單一，老年人容易相信那些精心編造的故事，導(dǎo)致他們深陷各種互聯(lián)網(wǎng)騙局難以自拔�！崩钚裾J(rèn)為。

　　公安部官網(wǎng)此前公布過(guò)一批民族資產(chǎn)解凍類(lèi)詐騙項(xiàng)目及涉詐APP名稱(chēng)，主要涉及“圓夢(mèng)行動(dòng)”“云數(shù)貿(mào)”“智天金融”等78個(gè)虛假項(xiàng)目。此類(lèi)詐騙項(xiàng)目的主要特點(diǎn)是，不法分子通常打著國(guó)家、民族旗號(hào)，通過(guò)偽造國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章，編造國(guó)家相關(guān)政策等手段，虛構(gòu)各類(lèi)“投資項(xiàng)目”和不法組織，謊稱(chēng)只需投入極少資金就能獲得高額回報(bào)，誘騙受害人在網(wǎng)上簽訂協(xié)議、購(gòu)買(mǎi)商品參與投資或繳納“項(xiàng)目啟動(dòng)資金”“會(huì)員報(bào)名費(fèi)”，從而實(shí)施詐騙。公安機(jī)關(guān)提醒廣大群眾，我國(guó)沒(méi)有任何民族資產(chǎn)解凍類(lèi)項(xiàng)目和組織，凡是打著民族資產(chǎn)解凍旗號(hào)讓人投資的都是詐騙。

　　2024年，按照公安部部署要求，全國(guó)公安機(jī)關(guān)深入推進(jìn)打擊整治民族資產(chǎn)解凍類(lèi)詐騙犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊此類(lèi)詐騙犯罪，共破獲案件820余起，打掉犯罪團(tuán)伙400余個(gè)，涉案金額127億元。

　　直播暗藏虛假宣傳

　　近兩年來(lái)，直播電商迅速崛起，眾多品類(lèi)中，保健品因其高利潤(rùn)和高需求，逐漸成為主播們的“心頭好”。但需注意的是，由于高銷(xiāo)量、高抽成等利益引導(dǎo)，部分主播存在夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)療效等行為，導(dǎo)致不少中老年消費(fèi)者權(quán)益嚴(yán)重受損。

　　2024年11月，麥琪啦等多位主播因保健品虛假宣傳被處罰，麥琪啦在小紅書(shū)平臺(tái)直播時(shí)，將多款保健產(chǎn)品夸張塑造為“神藥”，暗示產(chǎn)品可治療疾病甚至腫瘤 。最終，小紅書(shū)平臺(tái)對(duì) “麥琪啦” 賬號(hào)采取停播、下架產(chǎn)品及賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)記等措施，相關(guān)關(guān)聯(lián)公司杭州吾曜電子商務(wù)有限公司已被立案 。

　　北京市食品藥品安全法治研究會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《“三品一械”直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品直播帶貨的虛假宣傳問(wèn)題最為突出。其中在直播宣傳方面，虛假宣傳問(wèn)題輿情占30.50%，主要涉及虛假宣傳、夸大宣傳、誤導(dǎo)宣傳等問(wèn)題；違規(guī)廣告問(wèn)題輿情占比13.35%，主要涉及違規(guī)廣告代言、違規(guī)發(fā)布廣告等問(wèn)題。

　　除了直播渠道外，由直播導(dǎo)流至私域場(chǎng)景，進(jìn)行功效夸大或過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)也是當(dāng)下保健品行業(yè)存在的問(wèn)題。

　　陳先生的父親在直播間看到一款保健品，聽(tīng)信介紹后購(gòu)買(mǎi)了商品并添加了客服微信。在后續(xù)溝通中，客服持續(xù)向陳先生的父親推薦并沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員禮包以及各類(lèi)套餐。陳先生介入之后搜索發(fā)現(xiàn)，該商品商家雖然沒(méi)有正規(guī)官網(wǎng)或電商旗艦店，主要通過(guò)直播方式進(jìn)行宣傳，但其工商信息是真實(shí)存在的，甚至在2023年實(shí)現(xiàn)了近2億元的營(yíng)業(yè)收入。

　　陳先生表示，經(jīng)過(guò)維權(quán)申訴，相關(guān)商品的費(fèi)用得到退回，但此類(lèi)直播推廣導(dǎo)流私域客服，通過(guò)日常向老人噓寒問(wèn)暖的方式進(jìn)行“感性銷(xiāo)售”的方式有些防不勝防，希望能夠給老人消費(fèi)群體提個(gè)醒。

　　醫(yī)保賬戶(hù)套現(xiàn)盯上老年人

　　2024年11月，上海市寶山區(qū)人民檢察院公布一起醫(yī)保騙保案詳情，數(shù)十位上海老人因出借醫(yī)保卡被判刑。2021年1月至2021年8月，被告人王某、李某等人以每次或每月200至400元不等的價(jià)格，通過(guò)大量借用醫(yī)保參保人的醫(yī)保卡，冒用老年人的身份，以虛開(kāi)的方式，低價(jià)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)藥品，低價(jià)購(gòu)買(mǎi)藥品轉(zhuǎn)賣(mài)得利，騙取上百萬(wàn)元醫(yī)�；�金。盡管多名老年醫(yī)保人員辯稱(chēng)“不知對(duì)方是卡藥販子”，但檢察官認(rèn)定借卡人員的主觀明知，最終全案59名涉案人員自愿認(rèn)罪認(rèn)罰。

　　這起案件仍然提醒老年人要警惕醫(yī)保套現(xiàn)陷阱，切莫為了蠅頭小利成為詐騙案的幫兇，走上違法犯罪的道路。

　　上海大邦律師事務(wù)所秦順律師對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：”這些老年人對(duì)借醫(yī)�？ǖ挠猛局�情，就已經(jīng)涉嫌詐騙，這一定性沒(méi)問(wèn)題；而從處罰看，給老年人定從犯，分別適用緩刑或不起訴，也完全合理合法；另?yè)?jù)刑法規(guī)定，累犯要從重處罰，這也提醒老年人千萬(wàn)要吸取法律的教訓(xùn)�！�

　　老年人的消費(fèi)陷阱如今也在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)態(tài)迭代之下往線(xiàn)上、直播、網(wǎng)絡(luò)大群甚至是AI方向發(fā)展，銀發(fā)族有閑也有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物的判斷力和認(rèn)知，但又極度需要情感陪伴，于是給了不法分子可乘之機(jī)，總結(jié)各類(lèi)案例可見(jiàn)，對(duì)于號(hào)稱(chēng)輕而易舉獲取高回報(bào)、發(fā)展傳銷(xiāo)、“洗腦式”打卡、過(guò)度情感營(yíng)銷(xiāo)等事件都要警惕，天上不會(huì)掉餡餅，提升認(rèn)知，學(xué)習(xí)一定的法律知識(shí)、及時(shí)詢(xún)問(wèn)權(quán)威部門(mén)等都可以讓老年人更好地保護(hù)自己。